微博何以败坏至此?

发布时间:2021年08月16日 来源:功夫财经 kongfuf 作者:斩崩刀 浏览量:3,038次

8月12日晚,微博爆出霍尊热搜,也让不少网友重新联想到“买热搜”和“撤热搜”。对此,除了事件中的人外,微博自身也引发追问。简单说,微博热搜代表谁?又或者姓谁呢?

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2018年和2020年,微博热搜分别因“传播炒作导向错误”与“干扰网上传播秩序,传播违法违规信息”被迫下线整改。不想,避开政策“红线”后,转向娱乐路的微博还是越来越“烂”。

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这一切,又是如何发生的呢?2018年时,微博市值达到顶峰,但截至8月12日收盘,其市值已经跌去接近三分之二,仅为126.5亿。先是被流量模式裹挟形成虚假繁荣,当前尝试短视频、电商等也均走不通,那么它到底何去何从呢?

对其而言,越走越窄的商业模式似乎还不到尽头,因此,更为致命的因素反而来自反复上演的骚操作。微博可能在重复控制热搜谋利,不断挑战民众认知中的合法性底线,在败坏的路上一去不返。在这种情势之下,叠加用户反抗大时代推动,新浪微博还能“继续下去”吗?

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角色:越走越偏

作为“国民级应用”的微博,其败坏是长期量变的结果。最初,微博是一款广场型的社交平台,其话题热榜堪称社会风向标,反映出来的是民意。

一种自发自然的民意,而不是被控制和引导的民意,也就是说,“热搜”并不是某一个企业拿来单纯谋利的工具。正是这种基于现实的互动效应,微博凝聚了不同群体用户共同的关切,形成一股强大的合力,名利双收。

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当利益的滋味刻进骨髓记忆后,微博开始食髓知味,想方设法进行流量变现。很快,微博收缩成“娱乐圈风向标”,蜕变为流量造星利益链条的主要推动者和获益者。在这一蜕变过程中,发生过很多有趣的事例,其中一例跟美团的王兴在拐弯抹角后都能挂上钩。

据悉,有人在王兴的饭否上注册过3000个马甲来关注自己的大号,结果次日就收到王兴的私信,“你的小号已经不见了,你大号的粉丝已被降回去了”。对比微博,这人将同样的操作搬过来,结果两年涨粉1000多万,成为微博第一草根大号。

这就是生态的差异,转型后的微博更加热闹,也来钱更快。同时,微博屡败不死。

相应地,微博热搜变成不间断的“明星排位赛”,“签到,转发,投票,攒积分,打榜”,紧接着就是刷钱灌水。

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2019年,某广告主在微博第二大MCN机构蜂群传媒投放380万粉丝的原创视频广告,一天内显示获得数千评论,超过100万播放。诡谲的是,广告主的数据却是仅有11人访问,转化率也为0。这一刷单事件直接将微博生态注水暴露出来。

对此,微博的处理是“轻轻拿起又轻轻放下”,仅关停涉事博主账号与暂停蜂群商业接单而已。

微博已选择对标娱乐圈来打造商业变现的捷径。因此,民生时事人文诸话题越来越边缘,小明星谈恋爱网红鸡零狗碎却没完没了;微博社区也在力挺这种趋势,更重要的是,其管理者还直接插手干预。

就热搜榜而言,其逻辑应该是排名第一就是用户检索最多;否则,热搜榜反映的就不是用户意志,而是微博推荐榜的平台意志。一句话,微博不再是自发自然的社交广场,更不是“民意”的聚合器,它已经蜕变成控制“民意”的食利者。

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形象:越来越歪

生态注水不仅堵死了其他路,而且越走越窄。依照当前情形,微博尽管还能保持虚假繁荣的景象,但遭到的反噬已越来越强烈。在后一方面,不管是官方还是民间,或者说用户,意见都越来越明晰,越来越集中,越来越一致。

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除前述两次被迫下线整改外,微博近日通告原品牌市场部高级公关总监毛涛涛在职期间涉嫌利用职务之便收受贿赂,严重侵害了集团的商业利益,已被公安机关依法刑事拘留。这位公关总监不是公职人员,但是新浪的通报却满满的“贪官落马”意味。

问题在于,这样一份通报对用户来说有多大意义呢?

2009年8月,新浪微博推出内测版,而2010年,毛涛涛就已入职,先后多达10余年。按照其分管业务来看,很容易对标的方向就是微博话题与热搜。因此,相比于对其开除及永不录用,可能更加重要的是他接收谁的贿赂?利用职务之便是个人操作还是团体作案呢?

如果回避这些问题,那么微博就是在愚弄外界。对用户来说,现在微博就是耍酷炫富玩造型,吃喝拉撒屎尿屁,除了粉丝和水军就是粉丝和水军,于是饭圈文化崛起。虚假繁荣就是这么来的。

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在饭圈文化下,某明星因涉嫌强奸被警方控制,竟然还有粉丝应援。不止如此,微博自身也在作死的边缘疯狂试探,比如小梁朝伟事件中“用黑热搜引导粉丝互撕骂战恰烂钱”。

对微博来说,常在河边走,一定会湿鞋。8月3日,中宣部等五部门联合印发《关于加强新时代文艺评论工作的指导意见》。不得已,8月6日,微博将“明星势力榜”下线;10日,微博超话社区决定下线明星分类“积分助力”机制。至此,微博的形象歪到崩塌了。

对自己做的事情,微博自身心中有数,因此一直尝试拓展电商业务。但是,转型为娱乐圈风向标后,生态恶化已经无法提供很好的商业土壤,因此再转型看不出成功机会。对微博而言,与其说这是反噬,不如说是应该承担起的后果。

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前景:越描越暗

对微博来说,娱乐圈打开了商业变现的捷径,但是也堵住了向其他方向发展的机会。时间拉得越长,那么单一生态的劣势就越突出,更遑论其早已劣质化了。

不管是粉丝饭圈化与饭圈狂热化,还是疯狂刷钱刷单的批量注水,以及直接操纵热搜的升降,都在加速流量池的封闭内卷。在这种趋势下,越是虚高的流量越是表明流量在撤退,越是表明虚假繁荣接近大反转。

这种内在的衰落,不仅表现在市值上,同样还表现在诸如利润方向。

根据2021年第一季度未经审计财务业绩报告,归属于微博的净利润同比下降4%。特别地,3月份月活跃用户数也较上年同期下降4%,平均日活跃用户数更是较上年同期下降约5%。

即使保持当前的成绩,还是靠着令人不齿的手段达到的。此前,微博被曝出有5.38亿数据在暗网出售,包括但不限于用户ID、性别以及地理位置等信息。为此,微博被工信部约谈。

此外,前述提到的“明星势力榜”,两年前北京消协就曾联合海淀区消协就投诉问题进行过约谈。当时,消费者反映微博存在退花不退款、拖延退款等欺诈行为。

如果说这些操作属于直接收割消费者,那么其实其他间接操作也不再少数。据悉,微博被反映出现大量色情营销账号、诱导性文字和图片内容。“扫黄打非”部门调查发现,微博平台上色情引流现象突出,且长期未得到有效遏制。

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2020年7月,全国“扫黄打非”办公室对微博涉及问题处理情况进行了通报。另外,从数据来看,2020年至今,安徽、浙江、甘肃等地就成功破获相关的6起刑事案件。

由此可见,微博生态劣质化程度之深。以前述多次提到的热搜来讲,就多次被官方点名批评,如2018年年初,北京市网信办约谈新浪微博后,其就被人民日报评论文章专门点名批评。

因此,微博的败坏已经是“冰冻三尺”了。前述提到的毛涛涛,如果其腐败涉及的是买热搜与撤热搜,或者删除推动相关稿件,从技术上来看,那么必然还牵涉到运营部门或技术部门。换言之,团队作案可能性更大。因此,有必要追问的是,微博的问题到底什么的问题呢?

当前,属于消费者渐渐觉醒的大时代。回到微博问题上,那么进一步来说,如何清除流毒,重建生态呢?事实上,从仅有的通报来看,一切都是没影的事情。对此,如果微博不能进行自我彻底修正的话,那么滑向平庸劣质化也只是开始,被官方和民间共同抛弃才是结局。

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