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砺石商业评论 | 来源
中国新闻周刊：有人认为董明珠就是格力，格力就是董明珠。没有了你的格力就会失去灵魂。你对这种观点怎么看？
董明珠：我觉得每个阶段，企业都需要有这样一位灵魂人物。灵魂人物也不是单一的，还要有一个团队。我属于挑战型的，我的团队也要具备这种挑战精神。团队还要有创新精神、不畏难的精神。对我们来说，疫情就是巨大的挑战和困难，传统模式下几万家经销商，我们怎么解决？必须要有一个灵魂性人物来做，现在我这个团队很团结，以前是我一个人玩命，现在大家都在拼命。
中国新闻周刊：你是否有接班人计划，你心中的接班人是怎样的？
董明珠：经常有别人问我，但我还是要讲。早在2001年当总裁的时候，有人问我，董总新上任总裁，要烧三把火吗？我说没有火，就一件事，培养接班人。其实我们当时就有这种意识，既然想打造百年企业，就要有一个梯队来完成，这是第一点，第二是有完美的团队，第三是要有一整套可操作的现代化的不断提升改变的制度。
现在是我当董事长，别人当董事长，制度是可以改的。我认为人是最重要的。格力的人必须要有忘我的精神，为别人牺牲自己的精神，这样才能做一把手。目前来看，我们现在的团队有几个人都不错，我刻意让他们在一个平台上（竞争），我相信一定有人能脱颖而出，脱颖而出的这个人能带团队走得更好。（来源：中国新闻周刊对董明珠的采访）
02 | 宁高宁：创新是企业唯一出路
提问：您如何理解坚持创新驱动发展，具体体现在您工作的哪些方面？
宁高宁：目前，中国许多产业都面临着高质量发展带来的转型挑战。仅能满足基本需求、成本驱动的商业模式已经走入发展瓶颈期，创新驱动已经成为企业生存和发展的唯一出路。创新有很多种，体制创新、管理创新、商业模式创新等，我最想说的是技术创新、产品创新，中国企业过去在这方面有很多短板，跟随、同质化比较多，差异化、源发性创新比较少。而今天，很多中国企业已经开始走出这一步。
任何发展好的企业都是因为有了技术创新、产品创新，开创了新的市场、新的需求，带动了产业链的整体创新。创新一定是企业下一步发展的重要路径。
就中国中化来看，如果再去做一般意义上的石油、基础化工、贸易等，不会有很大的发展潜力，需要以创新驱动来引领转型升级。比如，我们目前重点在做的是应用在汽车、通讯等领域的新材料，做高科技的种子、植保等农业创新产品，做碳排放控制、碳回收和存储技术，这些创新业务会有很强的产业前景。当然，这些创新都需要一定时间的培养，这个过程可能是一个很长时间的痛苦的过程，对团队是很大的考验，但这是今天每个企业都要走的必经历程。（来源：央视采访）
这里通过“四大名著”来提炼一下领导力、组织力。
我自己在20、30岁的时候悟出：好的领导，四个标准，即四项基本原则。好的领导应该：第一，承担下级无法承担的责任；第二，解决下级无法解决的问题；第三，想到下级无法想到的激励；第四，教授下级无法掌握的能力。
四个都做到当然是非常了不起，但作为企业领导，起码要做好一两条。做好任意的两条都能够赢得团队的尊重和喜欢，但如果你要形成好的领导力，是不是要把这四条都做好了才行？我们来看一看“四大名著”中这样的例子。
孙悟空犯了错误，菩萨派人来找他算帐，唐僧永远站出来说不要怪我的徒儿，肯定是为师的责任，他承担下级无法承担的责任，是一个好的领导。
宋江也好，刘备也好，为什么这么多空降兵，很多愿意跟着刘备、宋江干，因为他永远想到下级想不到的激励，尽管宋江和刘备基本上都没法解决下级解决不了的问题，下级解决不了，他们更解决不了，他们都能做到下级无法想到的激励。
所以我说每个人自己复一下盘（不是向上复盘），如果你有下级同事，就多问一下。我自己也越来越相信做到一和三是人人能做到的，做到二和四要看能力。随着年龄越大，大家越需要懂得靠团队怎么靠，如何成为团队尊重、愿意跟随的好领导。
我觉得东方式管理和西方式管理和中医治疗和西医治疗有很多像的地方，我曾经在伦敦商学院读书，我们的老师第一堂课就讲了三句话：第一，你们不是来学管理的；第二，你们是来学如何去衡量一个企业，衡量一个人的；第三，如果你不能很好地衡量一个事物，衡量一个组织，你是无法实施管理的。
从这句话，我理解西方的商学院体系更重要的是如何建立一套衡量体系，比如KPI、OKR等，更多是衡量体系。而对比西医中的诊断体系，中医的诊断就比较简单四个字：望闻问切（但只靠“望闻问切”来诊断，会很难传承）。
中医又比西医强在哪？强在治疗。中医中没有一种病叫高血压，中医说有很多原因可以形成高血压，比如颈椎问题、心脏问题、高血脂等等，高血压只是一个表现症状。所以，这就是所谓的“西医诊断，中医治疗”。因此我说治疗要向中医学习治疗，不要简单地服降压药或者简单地搞一下促销，应该分析出病灶的问题。
一个企业也一样，建立起评估体系，但是治疗的时候不要简单地头痛医头，脚痛医脚。“大”公司不一定“伟大”，“伟大”的公司一定“大”。大公司不伟大的原因就在于一个公司、一个人不断地长个子，但是没有灵魂，没有使命，没有愿景，没有价值观。（来源：卫哲在“酷绚组织力”直播的分享，笔记侠）
大家都知道，地球的层级架构是地核、地幔、地壳，再到其外的大气层，一层层完成不同的功能，作为生命的保障，包载了人类。基于这样的类比，我想人类的精神生命是不是也有一种层级结构？我认为是的。
如果用类似的圈层结构表示的话，人类最难突破的或者最顶级的思维是什么呢？人文思维。
置于人文思维之下，被其所笼罩的另一层思维结构，那便是科学思维，科学思维具有抽象性。通过科学思维验证，或其他综合科学来实现的，最终产生出能够为我们所用的实际的东西，这种过程需要的是技术思维。
再往下一层，我称之为商业思维。商业思维就是用人文思维梳理科学思维，通过技术思维来实现，最终呈现出产品和服务的终端。
在商业中，如果你仅仅停留在商业思维里，就会被技术思维所迷惑，或者眼光受限，错过某种技术；如果你只对技术思维有所了解，你可能根本不知道技术从何而来，又将往何处去；如果你只知道科学思维，那将对整个人生、宇宙的最终意义一无所知。所以我觉得正确的认知架构，必须把四者结合起来。
为什么现在很有必要开设一门人文社会学课程？按照鲍曼的说法，我们从生产者社会变成了消费者社会，人人都成为消费者，而消费主导的时代会出现很多问题，变化速度之快，产品不断更新，让人们对于长久性、恒久性没有耐心。
现代社会的焦虑，还有另一个始作俑者，就是指导现代社会的思维模式——技术思维。在这个技术决定论的时代——这也是我想批驳的东西——我们需要康德重新出现。
与此同时，我们现在也要反思互联网，互联网除了给人类生存带来便利之外，它的现状和它诞生之时的初衷有没有相背离？它达到的现实和它当时的梦想是更近了还是更远了？我希望大家不断地回望，不断地梳理，回到理性化的过程中，才不会为所谓热门的东西所困惑。
在我看来，这样的思维结构其实离我们并不远，它是我们实际行动的最重要的来源和基础。认知不是纯思辨式的如何理解世界的意义、理解生命的立意、理解我们和世界之间关系的意义、理解我们内在的精神如何架构。不是这样的。人文的思维方式，是我们每时每刻做任何决定的基本逻辑出发点。没有这种思维，我们就不会有行为。（来源：王强在混沌学园的分享）
05 | 西贝董事长贾国龙：“重仓”年轻人，为接班做计划
李光斗：很多餐饮业的老板都遇到一个非常难的问题，就是用工荒，西贝是怎么破解这个难题的？
贾国龙：全国有2000万~3000万人从事餐饮业，西贝有2万多名员工，不到千分之一。西贝不存在用工荒问题，因为员工待遇高于同行业，还给员工提供学习的机会，西贝采取以待遇留人、事业留人、情感留人的方式。
李光斗：您是怎么和年轻人沟通，与年轻人一起做好管理的？
贾国龙：我们是用美食和顾客沟通，他们喜欢吃什么我们就做什么。对于员工来说，西贝不缺奋斗者。西贝年轻人居多，2020年提出了“‘重仓’优秀年轻人”的人才计划，招收了一大批有奋斗精神的年轻人。他们一点都不娇气，没有当下年轻人流行的“躺平”意识。
与年轻人沟通特别要注意的是话语体系，不同的时代表达方式会有所不同，用固有的语言表达方式和现在年轻人沟通会有一些困难，我会注意。还有价值观的导向，这可能是时代特点吧，我也在学习。 我们的愿景是“全球每一座城市的每一条街都开有西贝”“一顿好饭，随时随地因为西贝而人生喜悦”。
李光斗：西贝有接班人计划了吗？
贾国龙：西贝的接班人计划一直有，“重仓”优秀年轻人、建立西贝管理干部梯队就是接班人计划之一。（来源：李光斗对贾国龙的采访）
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