足不出户，日进斗金，这是网络刷单最常见的广告词，但其实网络刷单是一种通过虚假宣传，营造虚假信誉的违法行为，在江苏省日前公布的互联网十大典型案例中，网络商家伪造交易记录和虚假好评的刷单案例占比非常突出。

网店销售火 申报收入低

△央视财经《经济信息联播》栏目视频

一家名为Ptcharm的贵金属首饰店，两三年卖了上百款首饰。网店记录显示，单单一款首饰的销售额就超过百万元，但这家店每年的申报总收入，却只有三五十万元，还不到一款商品销售额的一半。这样自相矛盾的情况，引起了张家港保税区市场监管局执法人员的怀疑。 

江苏省张家港保税区市场监管局执法大队工作人员 杨振宇：第一，店家隐瞒了年报的数据，涉嫌偷税漏税；第二，店家涉嫌在网上伪造了记录，涉嫌虚假宣传，也就是刷单。 

执法人员告诉记者，所谓刷单，是指电商平台的商家通过伪造资金往来或物流记录，伪造虚假的评价或销量，从而达到虚假宣传的目的。 

 

这家网店商家留存的销售记录明细中，有一些交易信息被额外标注了“营销购买”的字样。执法人员表示，这实际上就是虚假的交易记录，也就是所谓的刷单，刷单完毕之后，店家会把刷单的费用再返还给刷单人。

执法人员从天猫平台调取该店的销售信息进行逐一比对，经过调查发现，这家首饰店铺连续两年，通过所谓的“营销购买”方式，一共刷单193笔，涉案金额将近19万元。 

江苏省张家港保税区市场监管局执法大队工作人员 杨振宇：当事人承认，没有流量就没有推送，没有推送就没有交易量，为了获得电商平台的流量，当事人认为即使刷单是一种不诚信的行为，但是在各大电商平台这种现象都较为普遍。 

张家港保税区市场监管局依法对这家公司处以6万元的行政处罚，并责令其停业整顿一周。

刷单“公司化” 计件发工资

△央视财经《经济信息联播》栏目视频

执法人员表示，有的网上卖家是依靠亲朋好友刷单，这属于散户型刷单。而网络上还活跃着大量公司化操作的“刷单集团”和“刷手”，专门替商家制造虚假交易记录和虚假好评，误导欺骗消费者。 
 

只要在网上输入关键词“刷单流程”，就可以找到大量的刷单攻略和刷手招聘广告。一些刷单集团大张旗鼓地邀请网店和刷手双方进入微信群或是QQ群，一对一地提供服务。刷单集团把需要刷单的网店商品链接发送给刷手，刷手每完成一单，可以挣5-10块钱。大量刷手在刷单集团的组织下，为网店提供成千上万的虚假交易记录和评价，蒙骗消费者。 

昆山市市场监管局日前在抽检中发现，当地一家儿童用品企业在网上销售的商品不合格，现场检查时执法人员就发现，这家企业在多家电商平台经营的店铺都涉嫌刷单。 

江苏省昆山市市场监管局执法大队工作人员 宋挺博：这个公司在网上开设有四家网店，执法人员在现场发现，不同的订单对应的商家备注里面都有一个“阳”字。

这个细节引起昆山市市场监管局执法人员的警觉。经调阅该公司的财务等信息后发现，这家公司网店上的那些备注“阳”字的订单，其实都是指这家公司一名叫吴宗阳的员工。

截至被查处时，这家公司通过多名员工在网上寻找专业的刷单组织，持续为公司网店一些销售量低的商品刷单，伪造出近40倍的虚假交易记录。监管部门最终依法对这家公司处以罚款二十万元。 

江苏省昆山市市场监管局执法大队工作人员 宋挺博：这个公司在将近一年的时间之内共刷了1231单，涉及刷单金额是77万元，其中涉及到刷单的商品是儿童推车、儿童座椅、餐椅等17款商品。 

网店通过刷单虚构交易，提升刷单商品在电商平台的销量和好评率，从而达到在同类商品中排名靠前的效果，误导消费者。执法人员在调查中发现，目前网店刷单在诸多电商平台都非常普遍，刷单的店家表示，这种违法行为和电商平台的流量推送等制度有关。   

江苏省张家港保税区市场监管局执法大队副队长 刘斌：网络上的平台流量推送制度，就催生了刷单行为存在。作为网络平台来说，你既然催生了这种刷单的行为，那你就有义务，有责任去堵住这个漏洞。

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